پشتیبانی فروش

هدف اصلی پشتیبانی فروش رفاه بیشتر مشتری است.

این هنر کسب و کار است که بابت رفاه و رضایت بیشتر مشتری بتواند گام بدارد. هدف اصلی مجموعه بازرگانی مقامی ارائه بهترین خدمات از شروع فرآیند خرید تا انتهاست. همواره معتقد هستیم که فروش مناسب و رضایت بخش در بلند مدت ارزیابی می شود. در صورتی که مشتریان از خدمات و محصولات ما بهره می‌برند، تبدیل به وفادارانی می‌شوند که در بازار مبلغ ما خواهند شد و این چرخه ادامه می یابد.

 


نکاتی در خصوص نحوه پشتیبانی فروش
  • پاسخگويي به سوالات و درخواست های مشتريان در حوزه فروش و پشتیبانی محصولات شرکت به صورت تلفني يا از طريق ايميل و شبکه های اجتماعی و …
  • تهیه محتوا و مستندات لازم جهت معرفی محصولات و خدمات و به روز رسانی مستندات موجود
  • تماس با مشتریان جهت پیگیری درخواست های آنها
  • ارائه هر گونه مشاوره فنی و تحصصی در خصوص محصول
  • انجام امور اجرایی مرتبط با مشتریان
  • ارسال پیشنهادات، تخفیف، فروش ویژه به مشتریان ثابت